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美容院裝修外觀裝飾:
1.墻面。玫紅色拋光大理石貼面或者玫紅色瓷磚貼面;玫紅色仿大理石紋樣的防火貼面和鋁板貼面。
2.地面。鋪設(shè)石材或瓷磚為好,適合大流量顧客通行使用。材料可選擇毛面、光面既防滑等多種規(guī)格,材質(zhì)與色調(diào)應(yīng)與外強(qiáng)面協(xié)調(diào)。
3.門窗。采用不銹鋼或鈦金板框鑲透明玻璃窗和玻璃門。
4.門頭。門頭是直接反映該店形象的“臉面”是突出該店經(jīng)營(yíng)及該店文化的廣告牌。注意顏色搭配,一般以深色為主體以引人注目為目的。
美容院內(nèi)部裝修:
一、店內(nèi)風(fēng)格
1、日式風(fēng)格;2、古典風(fēng)格;3、現(xiàn)代風(fēng)格;4、歐式風(fēng)格;5、泰式風(fēng)格等。根據(jù)裝飾風(fēng)格表現(xiàn)出該店的文化、專業(yè)氣氛,讓顧客接受、認(rèn)可該店的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)繪制出經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、價(jià)格,使顧客一目了然。風(fēng)格的確定要與其它同行有一定的區(qū)別。適當(dāng)點(diǎn)綴一點(diǎn)高檔工藝品、名人字畫突出企業(yè)文化檔次。
二、店內(nèi)情調(diào)定格
老一點(diǎn)發(fā)廊、美容院喜愛古典情調(diào)的設(shè)計(jì),新開的發(fā)廊,美容院卻喜歡新潮情調(diào)。情調(diào)定格是您在確定消費(fèi)群體基礎(chǔ)上,根據(jù)顧客需求而定的,過于豪華會(huì)讓顧客望而止步。過于的簡(jiǎn)化會(huì)讓顧客感到檔次太低,其次您的性格及該店所需展示的形象是您應(yīng)該要考慮的重點(diǎn),這就需要做到“恰到好處”來處理好定格中的一些矛盾問題。
三、店內(nèi)色調(diào)
要讓顧客能坐下,情緒不波動(dòng),讓顧客感到輕松、舒適、溫馨,并具有信賴、安全感,那么店內(nèi)色調(diào)更為重要,深色會(huì)讓人感到不安,產(chǎn)生急躁,情緒波動(dòng),坐不下來。簡(jiǎn)言之,店內(nèi)色調(diào)一定要以淺、淡色為主。以放松員工、顧客緊張情緒。
四、操作區(qū)
一般占整個(gè)店面面積的四分之三或三分之二不等,操作區(qū)是直接服務(wù)顧客的地方,要求以寬松、干凈、舒適為宜,還要考慮到顧客方便、暢通。音樂一定用中貝音調(diào)播放,優(yōu)雅的古典名曲為佳。鏡子要明亮,椅子、床鋪要精美,外形要獨(dú)特,色調(diào)要統(tǒng)一。
五、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間因其利用率較高,會(huì)給顧客留下深刻印象,您一定要和重視招牌一樣同等對(duì)待,精心設(shè)計(jì)。以豪華為主,越豪華越給顧客留下好印象,在每個(gè)衛(wèi)生間內(nèi)經(jīng)常換掛一些該店理念、熱情服務(wù)要求,甚至一些笑話、幽默故事,促銷打折優(yōu)惠政策均可。
六、顧客座位
要求簡(jiǎn)潔明快,舒適、干凈。能看見電視、畫面,距離恰好。
七、商品陳列展柜
商品陳列展柜應(yīng)安放在進(jìn)門右側(cè)處,淺色為主體,高檔為好。人的視覺45度,陳列的商品是您最容易推銷、外賣的商品,經(jīng)常更換商品。避免陽光直射,防止商品失效、變質(zhì)。擺動(dòng)置高檔、名牌商品,會(huì)提高店面檔次。進(jìn)行外賣推銷,外賣推銷到位,將使您營(yíng)業(yè)額上升21%
,應(yīng)該加以重視這個(gè)塊面的發(fā)展。
八、員工休息室
用于進(jìn)餐、存放員工自己私人物品,壁面應(yīng)處理干凈,柜子做的實(shí)用即可,墻面應(yīng)掛有光榮榜、紀(jì)律制度、衛(wèi)生值班、輪休表格。顧客嚴(yán)禁入內(nèi),給員工在工作時(shí)間一小憩的自由空間。
九、用品保管室
用于建立保管物品登記,以便于管理及核算成本。依據(jù)商品大小,設(shè)計(jì)成不同規(guī)格柜進(jìn)行陳列,做到隨時(shí)用隨時(shí)取。不講究色彩、裝璜。
十、飲水機(jī)書架擺放
安放接近誰會(huì)椅附近,以便員工及時(shí)送遞茶水及飲料,書架需設(shè)計(jì)精美,并安放一些不過時(shí)閱讀性雜志,供顧客等候時(shí)閱讀。
十一、收銀臺(tái)
收銀臺(tái)需和整體店內(nèi)設(shè)計(jì)相融合,以精、美、小為佳,背后應(yīng)設(shè)計(jì)顧客寄存柜,讓顧客產(chǎn)生安全感,收銀臺(tái)應(yīng)考慮到電腦、電視、音箱、燈光的控制設(shè)計(jì),便于操作方便。收銀臺(tái)上應(yīng)設(shè)計(jì)顧客檔案、技術(shù)資料插夾。不要忘了吸貼式員工輪牌板安置環(huán)節(jié)。
十二、毛巾的顏色及擺放
首先設(shè)計(jì)一個(gè)較美的擺架,毛巾整齊擺放其中。毛巾是直接服務(wù)到顧客身上的東西,因此顧客特別在意。選擇毛巾一般選用100%
全棉加存為宜,顏色以淺色為主,如淺蘭、淺黃、淺紅、淺紫均可。每天清洗后必須用消毒液浸泡5-10分鐘為宜。采用清潔劑洗毛巾是最好辦法,其優(yōu)點(diǎn)是不含堿性,不傷毛巾。
十三、燈光
一般要求明亮,可采用各色節(jié)能、太陽燈。數(shù)量不宜過多,冬天要求明快,夏天要求溫馨,春、秋舒暢。
顧客的第六感受,也是顧客的下意識(shí),是所有感受的綜合。顧客通過這種意識(shí)來判斷事物,如果我們把前面所說的基本做到了,顧客就會(huì)認(rèn)定這家美容院的服務(wù)、環(huán)境、氛圍等等適合自己,就能夠成為你美容院最忠實(shí)的顧客。
裝飾材料的選擇
1.地面??蛇x用花崗石、瓷磚、木地板(美容媒體區(qū)專用),仿石等材料。
2.天花板??勺龀刹煌煨偷妮p鋼龍骨石膏板吊頂或選價(jià)格便宜的木龍骨礦棉吊頂。
3.墻面。外墻面:可選用花崗石、瓷磚、木材板,防火板、鋁板等;內(nèi)墻面:可選用各種木材板,防火板、寶麗板、軟包及內(nèi)墻涂料等。
前臺(tái)背景布置
一種方式以粉紅色防火板裝飾墻面,以有機(jī)玻璃制作品牌牌匾,配制射燈。主要材料有:木條(制作墻體)防火板、有機(jī)玻璃;另一種方式是以粉紅色防火板裝飾墻面,用有機(jī)玻璃制作品牌形象畫,配制射燈,主要材料有:木條(制作墻體)防火板、日光燈、寫真膠片、不銹鋼包邊,或直接用形象寫真噴畫表板包邊貼于墻面。服務(wù)臺(tái)、陳列柜。服務(wù)臺(tái)可選用粉紅色防火板貼面或選用粉紅色涂料涂飾,并飾以金屬或木制線條。陳列柜可分割成若干空間,安裝小射燈既背面采光。放置包裝精美的化妝品或具有燈箱效果的麗人圖像,獎(jiǎng)品等。